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sobre Transformação Digital
CK Freitas
CK Freitas
Especialista em Economia da Experiência
Especialista em Economia da Experiência e Comportamento Digital

• Mais de 25 anos dedicados à área de Serviços (Customer Experience, Customer Service, Atendimento e Comportamento Digital).

• Guia Master Disney com larga experiência junto à marca desde 1993, e envolvido em operações de turismo na Flórida, EUA, entre Assistência, Coordenação e Condução de grupos.

• Experiência docente em programas de Educação Executiva, MBA e Extensão em escolas como Unisinos, HSM, Uniritter, Fadergs e ESPM-RS.

• Palestra e promove cursos sobre a cultura Disney e outros tópicos relacionados a negócios, Experiência e comportamentos de consumo.

• Articula projetos de diversidade, inovação social e educação.

•  Doutorando em Sociologia Digital,

• Mestre em Administração e Gestão da Informação pela PUC-RS,

• MBA Executivo em Marketing e Gestão Empresarial,

• Administrador de empresas com ênfase em Marketing e especializado em Gestão de Marcas.
 

CONHEÇA OS DEMAIS TRANSFORMADORES DO ITD
Presidente do ITD - Instituto da Transformação Digital
Diretora de Projetos Sociais
Diretor de Internacionalização LATAM, Espanha e Portugal
Diretora de Projetos
Especialista em Turismo
Especialista em e-commerce
Especialista em Inovação
Especialista em UX Business Design
Especialista em Empreendimentos Inovadores
Especialista em Educação Empreendedora
Especialista em canais de venda
Especialista em análise de dados
Especialista em Recursos Humanos
Especialista em Inovação de Impacto Socioambiental
Especialista Em Inovação
Especialista em Educação 4.0
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Especialista em Inovação e Gestão de Mudança
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Especialista em Serviços e Infraestrutura de Redes
Especialista em Inovação Organizacional
Especialista em Planejamento Comercial
Especialista em EAD e Ensino Digital
Especialista em Inovação
Especialista em Produtividade
Especialista em Estratégia e Negócios para Maturidade
Especialista em processos criativos
Especialista em Marketing Digital
Especialista em Marketplace
Especialista em Planejamento Estratégico
Especialista em Automação Industrial e Industria 4.0
Especialista em Coaching
Especialista em Inteligência artificial
Especialista em Processos Criativos
Especialista em Educação
Especialista em direito digital
Especialista em Inovação

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